Email et messages

Contexte

L'email est la source la plus volumineuse et la plus bruitee. C'est pour ca qu'elle vient en troisieme position, apres le calendrier et les taches. Connecter l'email a un agent mal configure, c'est lui donner un tuyau d'incendie quand il a besoin d'un verre d'eau.

Connexion email

Configuration

openclaw skill add email

L'agent va : 1. Demander le fournisseur (Gmail, Outlook, IMAP generique) 2. Configurer l'authentification (OAuth recommande, pas de mot de passe en clair) 3. Definir la portee initiale

Portee recommandee au demarrage

La portee de 48h glissantes est importante : l'agent n'a pas besoin de vos emails d'il y a 6 mois. Il a besoin de ce qui est arrive recemment et attend une action.

Triage : automatique vs assiste

Deux modes possibles :

Triage assiste (recommande pour debuter)

L'agent classe vos emails et vous presente un resume. Vous decidez.

TRIAGE EMAIL -- 2 avril 2026, 08:15

URGENT (reponse aujourd'hui) :
- Marc (ClientAlpha) : Demande de modification du devis
  > Impact : le devis expire vendredi. Repondre avant jeudi.
- Lea Martin : Confirmation entretien 14h
  > Action : confirmer ou reporter

A TRAITER (cette semaine) :
- Fournisseur X : Nouvelle grille tarifaire
  > Pas urgent mais impacte le budget Q2
- Comptable : Documents manquants bilan
  > Deadline : 10 avril

INFORMATIF (pas d'action requise) :
- Newsletter secteur [archiver]
- Notification GitHub [archiver]
- Publicite [supprimer]

3 emails non classes -- voulez-vous que je les affiche ?

Triage automatique (pour les agents matures)

L'agent agit selon des regles predefinies dans CONSTITUTION.md :

## Regles de triage email
- Newsletter et notifications : archiver automatiquement
- Publicite et spam : supprimer automatiquement
- Email d'un interlocuteur cle (voir USER.md) : priorite haute
- Email avec deadline mentionnee : extraire la deadline, ajouter aux taches
- Tout le reste : classer en "a traiter" pour le prochain briefing

N'activez le triage automatique qu'apres 2-3 semaines de triage assiste valide.

Brouillons de reponse

L'agent peut preparer des brouillons. C'est souvent la fonctionnalite la plus utile :

Prepare un brouillon de reponse pour l'email de Marc
sur la modification du devis. Ton professionnel mais ferme :
on peut ajuster la portee, pas le prix.

L'agent redige. Vous relisez. Vous envoyez (ou vous modifiez et envoyez).

Regle dans CONSTITUTION.md :

## Emails
- Tu peux rediger des brouillons de reponse
- Tu ne peux JAMAIS envoyer un email sans ma validation explicite
- Chaque brouillon doit indiquer : destinataire, objet, ton utilise

Le piege : ne pas tout connecter

L'email est la source ou le piege du "tout connecter" est le plus dangereux.

Ne connectez PAS : - Les boites emails partagees (trop de bruit, contexte manquant) - Les comptes personnels (separation pro/perso) - Les listes de diffusion a haut volume (mailing lists techniques, etc.)

Connectez uniquement votre boite email professionnelle principale.

Messages (Slack, Teams, etc.)

Les plateformes de messagerie instantanee sont encore plus bruitees que l'email. Si vous les connectez :

• Limitez a 2-3 channels pertinents, pas tout le workspace
• Mode lecture seule uniquement
• Pas de reponse automatique (jamais)
• Utilisez-les pour le contexte, pas pour l'action

## Messaging
- Channels connectes : #general, #projet-alpha, #urgent
- Mode : lecture seule
- Usage : contexte pour le briefing, pas d'action directe

Etape par etape

1. Connectez l'email en lecture seule (48h glissantes)
2. Activez le triage assiste pendant 2 semaines
3. Verifiez que le classement correspond a vos priorites
4. Ajoutez les brouillons de reponse
5. Si pertinent, passez au triage automatique apres validation
6. Les messages instantanes sont optionnels et viennent en dernier

Erreurs courantes

Connecter l'email en premier : Sans calendrier et taches, l'agent ne peut pas prioriser vos emails. Il ne sait pas que vous etes en reunion toute la matinee ni que vous avez 5 taches urgentes.

Donner le droit d'envoi immediatement : Un email envoye par erreur a un client, ca ne se rattrape pas. Mode brouillon obligatoire au debut.

Connecter toutes les boites : 3 boites emails = 150 emails/jour dans le contexte. L'agent noie.

Pas de regles de triage : Sans regles explicites dans CONSTITUTION.md, l'agent trie selon son jugement. Son jugement ne connait pas vos priorites implicites.

Oublier de deconnecter les sources bruitees : Vous avez connecte la mailing list technique "au cas ou". 40 emails/jour de bruit pur.

Verification

• [ ] Email connecte en lecture seule (48h glissantes)
• [ ] Triage assiste actif et valide
• [ ] Regles de triage documentees dans CONSTITUTION.md
• [ ] Brouillons de reponse fonctionnels
• [ ] Envoi direct desactive
• [ ] Aucune boite partagee ou personnelle connectee
• [ ] Si messaging connecte : 2-3 channels max, lecture seule